Obsah
- Licence a bezpečnost našeho kasína
- Herní portfolio pro zkušené hráče
- Platební metody a transakce
- Bonusy a bonusové akce
- Mobilní aplikace k portálu
- Zákaznická support dostupná nonstop
Licence a bezpečnost našeho kasína
Provozujeme herní platformu s platnou licencí, která vám garantuje férové podmínky vůči všechny uživatele. Alawin casino využívá pokročilé šifrovací technologie SSL/TLS 256-bit, jež chrání kompletní finanční převody a osobní údaje všech našich klientů. Kooperujeme pouze s certifikovanými výrobci herního software, kteří systematicky testují generátor náhodných čísel (generátor random čísel) externími auditory.
Naše platforma dodržuje přísné požadavky odpovědného gamingu. Hráči disponují k použití nástroje pro sebeomezení obsahující limitů deposit limitů, časových limitů a opce dočasného či trvalého vyloučení z herního provozu. Prokázaný fakt: Internetová kasína s platnou platnou licencováním musí dle zákona rezervovat minimálně osmdesát pět procent hráčských prostředků jako rezervu pro vyplácení výher, což dále zajišťuje kapitálovou stabilitu platformy.
| Šifrování údajů | SSL 256bit | Comodo Security |
| Ověření totožnosti | KYC procedura | ISO/IEC 27001 |
| Férové hry | RNG testing | eCOGRA |
| Ochrana převodů | PCI Data Security Standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gamblování | Reality Check | GamCare Program |
Herní portfolio pro sofistikované hráče
Naše online kasíno disponuje portfolio čítající 2500 různých her od předních světových předních dodavatelů jako NetEntertainment, Pragmatic Gaming, Evolution Live Gaming a Microgaming software. Každý sedm dní přidáváme nové tituly, aby jsme zajistili kontinuální pestrost sázkového zážitku.
Kategorie slotů a live her
Automaty představují nejrozsáhlejší část naší nabídky s tématickými od antických civilizací včetně filmové adaptace až k progresivní jackpot sloty. Stolní hry zahrnují mnohočetné varianty roulette, blackjacku, baccaratu a poker her s odlišnými sázkovými hranicemi pro začátečníky i VIP rollery.
- Video automaty – Moderní sloty s HD grafikou, bonusovými koly a free spiny od studií jako Yggdrasil Gaming, Play’n GO a Quickspin
- Klasické sloty – Tradiční three-reel hry určené pro fanoušky retro designu s jednoduchými herními mechanismy
- Megaways hry – Hry s dynamickým počtem výherních paylines dosahujícím maximálně 117649 dostupných výherních ways
- Progresivní progresivky – Síťové slots s kumulovanými výhrami často přesahujícími milióny korun
- Ruleta živá – Evropská, francouzského typu a amerického typu varianta včetně profesionálními croupiery ve Full HD rozlišení
Live hernu s živými krupiéry
Provozujeme samostatnou část živého casina s streamingem do reálných studií. Uživatelé mozu komunikovat s croupiery prostřednictvím live chatu a vidět každou hru v reálném čase. Poskytujeme exkluzivní elite stoly obsahující vyššími sázkami a individuálními dealery.
Platební možnosti a transakce
Akceptujeme širokou škálu platebních metod přizpůsobených českému trhu. Min. vklad činí 100 CZK a max. částka se odvíjí na použité metodě. Withdrawals výher realizujeme do dvaceti čtyř hodin od úspěšného ověření requestu.
| Platební karty (Visa/MC) | 100 Kč | 50000 Kč | Okamžitě | 0% |
| Bankovní transfer | 500 korun | 100000 CZK | 1-3 dny | 0% |
| Skrill elektronická peněženka | 100 CZK | 25000 korun | Ihned | 0% |
| Neteller | 100 CZK | 25000 Kč | Instantně | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, Ethereum) | 200 Kč | Bez omezení | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 Kč | 10000 korun | Okamžitě | 0% |
Bonusy a propagační akce
Každý nově registrovaný nový klient získává uvítací balíček rozvržený do prvních tří transakcí s celkovou hodnotou maximálně 15000 CZK plus 200 volných free spinů. Pravidelně pořádáme turnaje včetně garantovanými výherními pooly včetně cashback programy vracející procento proher.
Věrnostní program se postupnými výhodami
Naše kasíno bonifikuje aktivní uživatele prostřednictvím bodového systému. Po každých investovaných 100 Kč získáváte loyalty body, které následně lze vyměnit za prémiové kredity nebo exkluzivní odměny. Program disponuje šest levelů od bronzové po diamantovou s postupně rostoucími výhodami.
- Bronzová úroveň – Základní úroveň s směnným poměrem 1000 bodů rovná se 10 CZK bonusu s přístupem k základním standardním akcím
- Stříbrná level – Zlepšená výměna 1000 pointů = 15 korun, týdenní opakovaný bonus 25% a přednostní výběry do maximálně 12 hod
- Zlatá tier – Konverze jeden tisíc bodů rovná se 20 Kč, osobní osobní manažer a měsíční cash back 5%
- Platinová tier – Konverze tisíc bodů odpovídá 30 CZK, limitované exkluzivní VIP turnaje plus narozeninový benefit 500 korun
- Diamantová level – Nejvyšší směnný poměr 1000 bodů = 50 korun, luxusní prémiové dary a pozvání na VIP události
Mobilní přístup k portálu
Optimalizovali jsme celou platformu speciálně pro mobilní telefony s responzivním designem běžícím na Apple iOS i Google Android systémech. Hráči nemusí instalovat žádnou aplikaci – celé casino běží okamžitě v smartphone prohlížeči se zachováním veškerých funkcí PC verze.
Mobilní interface podporuje touch-screen ovládání s intuitivní menu mezi výherními kategoriemi. Obrazová kvalita grafiky se samo přizpůsobuje parametrům připojení a velikosti obrazovky pro optimální výkon bez sekání.
Zákaznická customer support dostupná nonstop
Náš kvalifikovaný tým supportu pracuje nepřetržitě sedm dnů v měsíci prostřednictvím live chatu, e-mailu a tel. linky. Běžná doba reakce na požadavek v chatu je pod 60 sec. Podporujeme konverzaci v CZ jazyce včetně rodilými operátory.
V části často pokládaných otázek objevíte odpovědi na standardní otázky týkající se registrace, vkladů, bonusů včetně technických požadavků. Pro složitější problémy nabízíme vzdálenou podporu přes screen-sharing sharing technologie.
